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茂名市房产管理局关于市政协九届二次会议第20180243号提案答复的函
( 刊登时间:2018-06-01,信息来源:茂名市房产管理局,关键字:|建议提案| )

阮海燕委员:

    您提出的市政协九届二次会议第20180243号提案《关于进一步加强我市住宅小区物业管理的建议》收悉,现答复如下:

    一、开展办理情况

    (一)领导重视 精心组织。

    我局领导高度重视提案办理工作,政协副主席、局长邵杭伟亲自督办,谢春副调研员总负责,办公室、物业和资金科和房屋租赁管理所为办理成员单位,专项召开了研究办理的工作会议,组织工作人员深入物业小区调研,征求物业行业协会的建议,与区、街道办和社区多方沟通等,积极推进办理工作。

    (二)查找问题 推进办理

    近年来,我市房地产业市场高速发展,居民对居住环境的要求以及自身作为业主维权的意识提高,正如委员所言行业暴露问题突出,体现在开发商垄断管理,行业人员素质低,物业小区规划存在缺陷,政府依法监管措施滞后等,造成物业小区卫生治安、消防、侵权和拖欠物管费等各种问题突出,涉及物业管理方面的投诉正在呈逐年上升的趋势,充分反映了依法规范物业服务行为的紧迫性。

    二、结合实际采取措施

    (一)加强对前期物业招投标的监督管理。根据《物业管理条例》、《广东省物业管理条例》和《前期物业管理招投标管理暂行办法》等法律法规,我局正酝酿在全市推行前期物业管理招投标工作,规范前期物业的准入标准,您所反映的开发商自定的物业公司无服务积极性问题将得到有效改善。

    (二)加强从业人员培训管理。近期,我局联合市物协已先后组织物业服务企业管理人员参加了物业法律培训、消防培训,覆盖全市80余家物业服务企业管理人员。目前正在筹备开展物业项目经理人、建筑物消防员、电梯安全管理员等物业服务企业专业人员培训,进一步提高了物业管理人员的业务素质,为我市物业管理工作步入规范化运作奠定了良好基础。

    (三)建立物业服务企业信用信息平台。我局将建立物业服务企业信用平台和从业人员信用档案。对物业服务企业进行信用等级评定,进一步规范、约束企业经营行为。

    (四)完善法规建设。我局已向市人大、市政府建议出台《篮球比分直播》,规范物业管理活动,维护业主、物业服务企业的合法权益,加强基层治理和社区管理,目前《办法》经征求专家意见已向市政府提交审议。

    再次感谢您对我市物业服务行业的关心和支持,同时,欢迎您在以后的工作中再提宝贵意见和建议。

茂名市房产管理局
2018年5月29日